乐鱼体育官方,上海家长当心有人发现异样!内有蟑螂蹲厕很臭“高端”夏令营让未成年人
“孩子对飞机和军舰非常感兴趣,夏令营的形式也刚好能培养他独立生活的能力。”今年3月,张女士在社交平台看到了“航起点”航空航天夏令营的广告,被其优质的住宿条件以及直升机体验活动吸引。然而,7月开营前夕,举办地被临时调换,宿舍条件落差巨大;入营后,活动项目缩水,生活老师还突然离职。家长纳闷:“高大上”的夏令营怎么变得一地鸡毛?到底发生了什么?
温馨的原木桌椅和床铺,公寓般的洗漱配置……按照“航起点”夏令营销售人员发来的宿舍环境视频,学生将被安排在普陀区一所私立学校度过7天6晚,了解卫星、太空、火箭方面的知识。销售人员告知夏令营原价7999元,早鸟票价格为5699元,早报名早享优惠。张女士十分心动,立即支付了定金。然而,等到7月4日交完余款不久,家长们被突然告知,夏令营举办地无法提供宿舍,学生将被安排到普陀区线号的上海信息技术学校。
7月7日11时,家长陆续将孩子送到新学校办理入营手续。200多名学生以12人为一组,每组安排1名生活老师照看。“许多家长提出要进去看看宿舍条件,遭到拒绝。”市民陈先生记得,生活老师现场组建了家长微信群,表示会在群内及时更新学生的动向。还说明要收走学生的通信设备,以防孩子在上课期间分心。然而直到晚间,这名生活老师都没有上传有关孩子的画面或视频。晚上7时左右,另一位生活老师进入家长群,并解释原先的老师白天很忙碌,手机没电,没来得及拍摄,且因家中有事后续不再工作。
第二天,家长们察觉到异样。在销售的宣传中,直升机体验时长是10到15分钟。然而,在生活老师发来的视频中,孩子们从登机到降落的过程只有两三分钟乐鱼体育官方。到了下午,乐鱼官方app下载最新版众多家长催促群内的“教官”把通信设备交还给孩子,随后才得知夏令营的全貌。“孩子说房间内有蟑螂,上下铺床板上没有软铺,还有钉子,厕所蹲位很臭,难以如厕,只好憋着。”张女士称。随后,不断有家长将视频上传到微信群中。画面中,木质地板变成了环氧地坪,还布满污渍。马桶变为蹲厕并挂有粪渍。陈先生的孩子告诉他,宿舍里散落着香烟头,床褥枕头散发异味,没办法睡好觉。没有阳台只能自己搭建晾晒区。听罢,陈先生提出退营并连夜赶往学校接回孩子。
当晚,原先“家中有事”的生活老师也在微信群中现身并透露,她并非具备资质的教师,而是一名在校学生,才17岁,开营前4天被公司招来做暑期工。发现住宿环境条件与宣传不符,但仍然被要求对家长隐瞒,她说,“很多生活老师都不干了,我也不想骗大家。”听到这,家长群顿时炸了锅。
“1个未成年人要照顾10多个小孩,一旦出现什么紧急情况能承担责任吗?”视频内的状况令张女士对主办方的管理能力产生怀疑。想到第四天活动要安排学生前往无锡火箭基地,她赶忙提出退营。由于宿舍环境与宣传情况不符,她向主办方提出全额退款。主办方答复,需要扣除保险费、服装费、直升机活动费、住宿费等多笔费用。部分家长认为直升机活动和住宿均存在缩水,收取费用并不合理,并线下前往学校协商。期间,警方也介入协调。在多番沟通调解下,家长拿到了大部分的退款。
家长互相交流时还发现了更多疑点。比如,拿到的活动行程表存在多个版本,部分提到的热气球体验课程在上海并没有资质开展。又比如,主办方临时更换学校的理由五花八门,有的是“原先的学校水管爆了”,有的说是对方学校单方面临时爽约。
记者也联系了多名生活老师。小张(化名)告诉记者,自己在学校公告栏上看到了该夏令营招收暑期生活老师的宣传单。面试时,主办方表示“是高端训练营,不是军训,只需要负责拍照。”7月3日岗前培训时,主办方没有介绍活动期间的安全防护工作,反而十分强调如何应对家长的各种质询。随后几天,十几位生活老师被要求打扫学生宿舍,搬运学生寝具。“我们看到被褥泛黄、有土,但主办方人员叫我们不要管。”“根本打扫不过来。准备非常仓促,看着很不正规。”直到开营当晚,被褥尚未准备齐全,部分生活老师不得不与学生同住一间房。7月7日晚,在没拿到工资的情况下,小张选择直接离职。
另一位生活老师小李(化名)也是兼职的大学生,她负责的一组孩子年龄在5岁半至9岁之间。“开营第一天,床上用品不足,许多床位就铺了一张凉席。有孩子不习惯上下铺,摔了好几次。宿舍洗澡需要的水卡晚上12点才拿到手,一个宿舍就一张。”第二天上午,由于宿舍床品分配问题仍未解决,孩子没有按计划上课,被安排在操场自由活动。
在家长收到的电子格式合同中,主办方承诺,活动工作人员包括专家课程老师、生活老师、安全教官、医务人员、拍摄团队等。但小李表示,她仅看到2名课程老师,1名主办方人员以及1名教官。十几名生活老师中,相当一部分是像她这样的在校大学生,所学专业和教育培训毫无关系,更无照护儿童的经验。小李在与主办方一位负责人聊天后得知,夏令营在筹备期间临时调换了负责人,活动方案是匆忙赶出来的。
工商信息显示,主办方杭州航起点航空科技有限公司成立于2024年2月,广州航起点航空科技有限公司是其主要股东,也仅成立2年不到。该公司营业范围为技术服务推广,组织文化艺术交流活动,业务培训以及教育咨询服务。在宣传广告中,“航起点”声称是“中国航空航天夏令营头部品牌”,今年7月至8月,在上海、杭州、苏州、珠海开展同一主题的夏令营活动。
针对上海夏令营的状况,相关负责人接受记者采访时称,家长群中出现视频后,公司第二天就派家政公司清理了宿舍。对于宿舍的选择,该负责人表示:“之察过这个宿舍,大学生能住,我们想着孩子有什么不能住的。”在“航起点”官网,华东上海校区的图片并非是上海信息技术学校。记者拨打公示的联系方式,但语音提示电话已停机。针对上海夏令营活动与宣传不符的问题,记者咨询了一名“航起点”销售人员,对方表示,他仅是销售人员,不做解释回应,也无法提供负责人联系方式,只称“上海因为这个事不开营了”。记者也发送邮件询问,截至发稿,对方未予以答复。
7月17日,记者实地走访上海信息技术学校。保安人员告诉记者,由于家长投诉多,学校已经终止与“航起点”的合作,不再开展后续活动。而“航起点”宣传视频中的私立学校仅与上海信息技术学校相隔不到一公里。该私立学校的保安人员告诉记者,今年暑期以来,从未接到上级有关安排夏令营活动的消息。往年同期曾举办过航天、篮球主题的夏令营活动。
近年来,大量非教育专业机构涌入暑期夏令营、研学市场,导致乱象丛生。为了吸引家长和学生报名,一些机构会进行虚假宣传,夸大教学效果和师资力量。家长在选择时难以辨别真伪,容易上当受骗。由于暑期夏令营、研学活动涉及户外活动、住宿等多个环节,若缺乏专业的师资力量、教学体系,就会造成“游而不学”“只旅不研”的状况。若未对参与人员进行充分的安全教育培训、未制定详细的安全预案,还容易引发安全事故。
记者梳理发现,今年多省市教育部门已发布公告,提醒广大家长关注夏令营、研学市场问题。比如,云南省教育厅提示家长乐鱼体育官方,要关注研学机构的教师团队是否具备相关的教育背景、从业资格和教学经验,是否有合理的师生比例,能否在活动期间全程陪同,并对学生进行有效的指导与教育。贵阳市教育局则明确,各中小学校不得允许各类社会机构进校园组织开展各种“变相”的中小学研学实践活动。未经过教育行政部门审批同意的机构,严禁进入学校进行研学实践活动宣传。
业内人士认为,当前市场上的研学旅行、夏令营涉及教育、文旅、卫生、市场监管等多个部门,相关部门应当联合制定和完善针对研学、夏令营活动的管理办法,明确活动组织者的资质要求、乐鱼官方app下载最新版活动内容、安全保障等方面的标准,为监管提供法律依据。同时,通过行业协会,制定相关行业发展标准和细则,推动市场、品牌、协作、服务等多方面专业化发展。夏令营主办方对提供的服务进行夸大甚至无中生有的宣传描述,或使用诱导式宣传,含糊关键信息使得消费者对真实情况产生误解,均涉嫌虚假宣传,侵犯消费者的知情权。